利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、体験の共同予約プラットフォーム「あとひとル」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条(定義)
- 「当社」: 本サービスの運営者(詳細は「特定商取引法に基づく表記」のページに記載)。
- 「主催者」: 本サービスに体験・商品を掲載し、これを販売する事業者(法人、団体または 個人事業主に限ります。事業として行うのではない個人は、主催者となることができません)。
- 「会場事業者」: 体験の実施場所の運営を担当する事業者。
- 「利用者」: 本サービスを利用するすべての方(予約者・主催者・会場事業者を含む)。
- 「プラン」: 主催者が掲載する体験・商品の単位。
- 「開催確定」: 参加予定人数が最少催行人数に達し、主催者(および会場事業者)の承認により開催が確定すること。
第2条(当社の役割)
- 各プランの販売者(契約の相手方)は主催者であり、当社は掲載の場と予約・決済の仕組みを提供します。
- 当社は、返金事務を一次的に取り扱うことがありますが、これは速やかなご返金のためであり、当社が売主となることを意味しません。
- 体験・商品の内容、実施、安全管理、および返品・返金の可否の判断は、主催者が責任を負います。
第3条(アカウント)
- 登録情報は真実かつ正確な内容としてください。
- パスワードは利用者の責任で管理し、第三者に使用させないでください。アカウントを通じた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。
- 本規約への違反、または不正利用のおそれがある場合、当社はアカウントの停止・削除を行うことができます。
第4条(予約の成立と開催確定)
- 本サービスの予約は「合同開催型」です。予約時点では開催は未確定であり、参加予定人数が最少催行人数に達し、主催者(および会場事業者)が承認した時点で開催確定となります。
- 開催確定後も、定員に達するまで追加の予約を受け付けます。ただし開催確定後の予約は、次条のとおりお客様都合でのキャンセルができません。
- 期限までに最少催行人数に達しなかった場合、当該回は不成立となり、費用のご負担はありません。
第5条(キャンセル・中止)
- 開催確定前のキャンセルは、時期を問わず無料で、ご自身でいつでも行えます。
- 開催確定後は、お客様都合でのキャンセルはできません。
- 天候・機材故障・主催者側の都合など主催者事由により中止となった場合、お客様の費用負担はありません。
- キャンセル料の定めがあるプランでは、各プランの「各種規約」ページに記載の料率が適用されます。
第6条(料金・決済)
- オンライン決済のプランでは、予約時にクレジットカードの与信枠の確保(オーソリ)のみを行い、実際の請求は開催当日の受付完了時に行います。与信枠の確保には有効期限があるため、開催日までの間に再度確保を行うことがあります。
- 人数割引のあるプランの適用額は、開催当日の合計人数により確定します。予約時の表示は見込み額です。
- 前受金方式のプランでは、予約時に前受金を、残額を当日に決済します。
- カード情報は当社のサーバーでは保持せず、決済代行事業者(Stripe)が直接取り扱います。
第7条(無断キャンセル)
- ご連絡なく不参加となった場合、主催者は各プランに定めるキャンセル料を、予約時にご登録のカードに請求できるものとします。
- 無断キャンセルの実績は、無断キャンセル防止の目的で記録・参照されます(詳細はプライバシーポリシー)。
第8条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報による登録・予約、第三者へのなりすまし
- 参加意思のない予約、転売・営利目的での枠の取得
- 本サービスの運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス・過度な負荷
- 他の利用者・主催者・会場事業者・当社への迷惑行為・誹謗中傷
- 法令または公序良俗に違反する行為
第9条(主催者の掲載基準)
- 主催者は、掲載・販売する体験・商品が次のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
- 法令に違反するもの、または必要な許認可・資格なく提供されるもの
- 当社が利用する決済代行事業者(Stripe)の利用規約および同社が公表する禁止・制限業種(Prohibited and Restricted Businesses)に該当するもの。同社公表のリスト(2026年5月13日更新版)による業種区分は次のとおりです。
- 禁止業種: 違法な商品およびサービス、アダルトコンテンツとサービス、債務救済企業、金融商品およびサービス、ギャンブル、行政サービス、IDサービス、違法な武器・爆発物および危険物、知的財産権に抵触する商品およびサービス、法務サービス、融資およびクレジット、マリファナ、栄養補助食品および偽造医薬品、非法定通貨、旅行、不公正・欺瞞または悪用につながる行為や業務
- 当面禁止業種(Stripe社の定める「制限付き業種」= 同社の事前承認等が必要なもの。本サービスでは当面の間、掲載・販売を認めません): コンテンツ制作プラットフォーム、クラウドファンディングと資金調達、出会い系サービス、サイバーロッカー、カンナビジオール(CBD)、暗号資産、金融商品およびサービス、合法な銃器およびその他の武器、医薬品・医療機器・遠隔医療、タバコ、法定通貨以外の通貨と保管バリュー、第三者代理人、旅行(財務リスク高)
- 知的財産権その他第三者の権利を侵害するもの(偽ブランド品等を含む)
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断するもの
- 前項に該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は掲載の停止・修正の要求、オンライン決済の利用停止、アカウントの停止・削除を行うことができます。これにより主催者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 主催者は、その事業の遂行にあたり、特定商取引法、消費者契約法、景品表示法、 個人情報の保護に関する法律その他の関連法令等を遵守することを表明し、保証します。
- 主催者は、利用者からの苦情および問合せに誠実かつ適切に対応するものとし、 そのための対応体制を整備し、維持していることを表明し、保証します。
- 当社は、決済サービスの提供・維持および加盟店審査のために必要な範囲で、主催者の 名称・所在地・代表者名・連絡先その他の事業者情報を、決済代行事業者(Stripe)および クレジットカード会社等の決済機関に提供することがあり、当該決済機関はこれを 加盟店契約の審査・維持、不正防止その他決済サービスの運営のために利用することが あります。主催者はこれらにあらかじめ同意します。
- 主催者が売上の入金先として登録する金融機関口座は、主催者自身の名義(法人にあっては 当該法人名義、個人事業主にあっては当該事業主本人の名義(屋号付き口座を含みます))の ものに限ります。口座名義が主催者と一致しない場合、または一致が確認できない場合、 当社は、掲載申込を承認しないこと、もしくは既に承認した掲載・オンライン決済の利用を 停止することができます。主催者はこれにあらかじめ同意します。
第9条の2(反社会的勢力の排除)
- 利用者(主催者を含みます)は、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時 から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、 特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、 反社会的勢力と密接な関係を有していないこと、および将来にわたってもこれらに 該当せず、関係を有しないことを表明し、保証します。
- 利用者が反社会的勢力に該当し、もしくは前項の表明保証に違反し、またはその懸念が あると当社もしくは決済機関(クレジットカード会社を含みます)が判断した場合、当社は、 事前の通知なく、掲載の停止、オンライン決済の利用停止、取引の停止、アカウントの 停止・削除または利用契約の解除を行うことができます。
- 前項の措置により利用者に損害が生じた場合でも、利用者は、当社、決済代行事業者 およびクレジットカード会社等の決済機関ならびにこれらのグループ会社に対し、 損害賠償その他一切の金員の請求をすることができません。
第10条(コンテンツ)
- 主催者が掲載した文章・画像等の権利は主催者(または正当な権利者)に帰属します。
- 当社は、本サービスの運営・広報に必要な範囲で、掲載コンテンツを複製・表示できるものとします。
- 掲載コンテンツについての責任は、掲載した主催者が負います。
第11条(免責)
- 体験の実施および実施中の安全管理は主催者の責任であり、体験中の事故・損害については主催者と利用者の間で解決するものとします。
- 当社は、本サービスをその時点の内容で提供し、保守・障害・通信環境等により一時的に利用できない場合があります。
- 当社の債務不履行または不法行為により予約者に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失があるときを除き、当社の賠償責任は当該予約の代金額を上限とします。消費者契約法その他の強行法規に反する場合、本項はその限度で適用されません。
第12条(サービスの変更・終了)
当社は、利用者への周知に努めたうえで、本サービスの内容の変更・中断・終了を行うことができます。
第13条(本規約の変更)
本規約は民法の定型約款に該当します。当社は、変更後の内容と効力発生時期を本サービス上で周知することにより、本規約を変更できます。
第14条(未成年者の利用)
未成年者は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
第15条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年8月2日 / 改定日: 2026年8月13日